يمثل بروتوكول الصيانة وثيقة ضرورية لضمان سلامة الأنظمة الخاصة بـ العميل . يضمن هذا التوثيق إلى تحديد الالتزامات المتعلقة بـ تقديم خدمات الدعم ، و يُفصّل جوانب الدعم الفني المتوقعة. كما ، يقوم �

يُعدّ تقرير السلامة, وثيقة, حاسم لـ تحديد المخاطر المحتملة. هذا التقرير يوفر معلومات تفصيلية حول التحديات المحيطة, وحتى ذلك, يوفر طرق وقائية لـ تقليل هذه المخاطر. يمكن أن يحتوي تقرير السلامة: �